Права охоронника супермаркету: чи може обшукувати покупця?

Часто, роблячи покупки в магазинах/супермаркетах, можна спостерігати ситуацію, коли охоронник магазину оглядає сумки покупця, наполягає на тому, щоб він показав свої кишені, або ж сам здійснює обшук. А чи законно це?

Діяльність працівника охорони магазину/супермаркету регулює Закон України «Про охоронну діяльність». За Законом охоронник супермаркету — це персонал самого магазину або охоронної компанії, який належить до суб’єкта охоронної діяльності, має відповідну ліцензію, здійснює заходи, пов’язані з охороною майна супермаркету/магазину. Але чи дотримуються охоронники Закону та чи діють правомірно, коли взагалі обшукують та перевіряють сумки?

‼️ Отже, охорона не має права заглядати в сумку і здійснювати обшук. Це компетенція поліції.

Тому якщо охоронники виявили щось підозріле за допомогою відеоспостереження (факт крадіжки) — повинні викликати поліцію.

У такому випадку охоронник може провести огляд, який полягає в тому, що вас просять добровільно викласти речі з кишень та сумки для того, щоби виявити вкрадене. Після виявлення вкраденого повинні викликати поліцію.

Пам’ятайте!

Огляд здійснюється за добровільною згодою покупця і в присутності свідків, якщо є конкретні докази.

Коли охоронник має право викликати поліцію?
1️⃣ Якщо продавці помітили факт крадіжки і повідомили про це охорону.
2️⃣ Камери відеоспостереження зафіксували факт крадіжки.
3️⃣ На виході з супермаркету спрацювала рамка сигналізації.

Що робити, якщо охоронці супермаркету підозрюють вас у крадіжці, а ви нічого не брали?
1️⃣ Вимагайте, щоби вам надали докази факту крадіжки (записи відеокамер).
2️⃣ За жодних обставин не проходьте до кімнати охорони.
3️⃣ Якщо ж охоронці надалі наполягають на обшуку — викликайте поліцію.

Куди поскаржитись на дії охоронників?
На протиправні дії охоронників можна поскаржитися до інспекції у справах захисту прав споживачів, звернутись зі скаргою до прокуратури чи поліції або ж із позовом до суду.

Джерело

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *